Account e fatturazione

Fatturazione e abbonamenti

Prove gratuite, pagamenti, modifiche del piano e annullamento.

Tradotto automaticamente dall’inglese. Leggi la pagina in inglese se qualcosa non è chiaro.

Pagamenti, modifica del piano e annullamento.

Pagamento

Gli abbonamenti sul web sono gestiti da Stripe. Reskale non vede né memorizza il numero della tua carta: viene salvato da Stripe e Reskale ne conserva solo un riferimento.

Carte e qualsiasi altro metodo di pagamento supportato da Stripe nel tuo Paese.

Avviare un abbonamento

Da Upgrade o dal messaggio al termine del periodo di prova.

Scegli un piano, paga tramite il checkout di Stripe e otterrai l'accesso non appena il pagamento sarà confermato.

La prova gratuita

7 giorni, accesso completo al piano Legendary, nessuna carta richiesta per iniziare.

Non ti verrà addebitato nulla automaticamente alla fine. La prova termina e, se non ti sei abbonato, la dashboard non sarà più accessibile finché non lo farai. Passerai al piano Free (25 scansioni al mese nell'app mobile) e non verrà eliminato nulla.

Modificare il piano

Passa a un piano superiore o inferiore dalle impostazioni del tuo account. Le modifiche vengono ricalcolate pro-rata da Stripe: un passaggio a un piano superiore addebita la differenza per il periodo rimanente, mentre un passaggio a un piano inferiore la accredita.

Due cose da sapere prima di passare a un piano inferiore:

Passare a un piano inferiore a Legendary significa perdere l'accesso alla dashboard web.
La tua soglia di scansioni cambia immediatamente e l'utilizzo del mese corrente viene trascinato. Se hai già usato 400 scansioni questo mese e passi da Pro (600) a Starter (250), supererai il nuovo limite e non potrai più scansionare fino al 1° del mese.

Vedi piani.

Annullare l'abbonamento

Annulla dalle impostazioni del tuo account. Due cose utili da sapere:

L'accesso continua fino alla fine del periodo che hai pagato. Annullare al 3° giorno del mese non interrompe l'accesso il giorno 3.
Non viene eliminato nulla. Il tuo inventario, le tue vendite e la tua contabilità rimangono salvati. Se torni, trovi tutto lì.

Non ci sono costi di annullamento né vincoli di durata minima.

Rimborsi

Invia un'email a support@reskale.xyz.

I rimborsi vengono gestiti caso per caso anziché con una politica rigida. Se qualcosa non ha funzionato come descritto, spiegaci cosa è successo: è un discorso diverso rispetto a "ho dimenticato di annullare", ed vale la pena affrontarli entrambi.

Pagamenti non riusciti

Stripe riprova a effettuare il pagamento non riuscito per diversi giorni e ti invia un'email ogni volta.

Se continua a fallire, l'abbonamento decade e la dashboard non sarà più accessibile. Aggiorna la tua carta nelle impostazioni dell'account e l'accesso verrà ripristinato immediatamente — i tuoi dati rimarranno intatti durante tutto il processo.

Fatture

Stripe invia una fattura per ogni pagamento. Sono disponibili anche nelle impostazioni del tuo account.

Reskale è una spesa aziendale. Registrala in Contabilità come spesa ricorrente per non dimenticarla a fine anno.

Abbonamenti mobile

Gli abbonamenti acquistati tramite iOS App Store o Google Play sono gestiti lì, non su Reskale — Apple e Google non consentono altrimenti.

Annulla un abbonamento iOS nelle impostazioni del tuo account Apple; uno Android su Google Play.

I prezzi su iOS sono più alti perché Apple trattiene una commissione. Abbonarsi sul web o su Android costa meno a parità di servizio.

Credito referral

Il credito ottenuto dagli inviti viene applicato automaticamente alla tua fattura successiva. Si accumula, non ha limiti e si trasferisce di mese in mese — non devi fare nulla per riscatta.

C’è qualcosa di errato o non aggiornato? Faccelo sapere.