Remover anúncios e remoção automática

A limpeza depois de uma venda. Um artigo é vendido numa plataforma e continua ativo noutras três; quem comprar uma dessas cópias está a comprar algo que já não tens, e todas as plataformas punem o vendedor pelo cancelamento que se segue.

Remover anúncios manualmente

Abre o artigo, escolhe as plataformas e prime Delist.

Tal como ao publicar noutras plataformas, cada remoção torna-se uma tarefa — no servidor para o eBay e Discogs, e através da extensão para o Mercari, Depop e Vinted.

Remover o anúncio retira-o da plataforma. Não elimina o artigo do teu inventário no Reskale, pelo que manténs o registo, as fotos e o histórico, e podes voltar a publicá-lo mais tarde.

Remoção automática

A Remoção automática (abrir) foi criada especialmente para isto: encontra os artigos que foram vendidos em algum lado mas continuam ativos noutra plataforma, e permite remover o que sobrou.

Lê a mesma janela de vendas de 90 dias que o registo de Vendas lê, através do mesmo carregador, pelo que ecrãs diferentes nunca discordam sobre o que foi vendido.

Como usar

1. Abre a Remoção automática.
2. Prime Sync para atualizar ambas as partes do cenário — o que foi vendido e o que ainda está ativo. Ambas têm de estar atualizadas, caso contrário a varredura trabalhará com dados antigos.
3. Revisa a lista. Cada linha é uma venda mais os anúncios correspondentes ainda ativos.
4. Remove os anúncios que pretenderes.

Agora atua sozinha nas linhas mais seguras

Sempre que o Reskale encontra uma nova venda — a extensão verifica a cada 15 minutos, e marcar algo como vendido manualmente também conta —, procura o mesmo artigo ainda ativo noutros locais e coloca esses anúncios em fila para serem removidos. Não precisas de abrir esta página para que isso aconteça.

Só o faz nas linhas em que tem a certeza. Um anúncio é removido automaticamente quando todas estas condições forem verdadeiras:

• a venda está ligada ao artigo de stock pelo seu ID, e não por um título correspondente,
• o artigo é de quantidade única, tanto quanto sabemos,
• não indicaste ao Reskale para deixar esse artigo em paz,
• a plataforma é uma daquelas em que o Reskale pode atuar.

Tudo o resto permanece nesta página, exatamente como antes, à tua espera.

Se um artigo for daqueles cujos outros anúncios devem permanecer ativos, abre a respetiva linha e escolhe Stop suggesting this. Isso também para a remoção automática, garantindo que a tua escolha se mantém.

Última verificação

O Reskale só consegue detetar uma venda numa plataforma que tenha verificado recentemente. No caso do Mercari, Depop e Vinted, isso significa que o Chrome tem de estar aberto com a extensão instalada. Cada plataforma mostra quando foi genuinamente verificada pela última vez. "Vinted not checked since Tuesday" significa exatamente isso — a remoção automática não esteve a funcionar para o Vinted e a lista abaixo pode estar desatualizada.

Nunca é uma adivinha. Uma sincronização que falhou mantém a hora anterior em vez de fingir que foi executada.

O que não fará sozinha

Algumas linhas são sinalizadas em vez de executadas:

• Anúncios com várias unidades. Vendeste um de cinco. Remover os restantes anúncios seria um erro — ainda tens quatro. O Reskale sinaliza estes casos e deixa a decisão para ti.
• Artigos que não consegue associar com confiança. Se não tiver a certeza de que dois anúncios pertencem ao mesmo artigo físico, recusa-se a agir em vez de adivinhar. Remover o anúncio errado é pior do que não remover nada.

Por que razão a associação por vezes falha

A remoção automática só consegue ligar uma venda aos restantes anúncios se o Reskale souber que se trata do mesmo artigo. Essa ligação vem do registo do artigo — um artigo, vários anúncios.

Dois registos para a mesma coisa física significam que não há ligação nem varredura. Isto acontece quando o mesmo artigo foi importado separadamente de duas plataformas.

Inventário → Duplicados une esses pares. Vale a pena executar após qualquer importação grande — ver importar os teus anúncios.

Comportamento específico de cada plataforma

As plataformas não oferecem todas a mesma operação, e as diferenças são importantes:

• eBay — o anúncio é terminado através da API. Limpo e imediato.
• Mercari — o anúncio é desativado, não eliminado. Pode ser reativado mais tarde. Tem em conta que alterar o estado sem verificar reativa um anúncio inativo, pelo que o estado é verificado antes de ser alterado.
• Depop — o anúncio é eliminado através da API. Isto é permanente; não há como anular do lado do Depop.
• Vinted — o anúncio é ocultado em vez de eliminado, usando a opção de Ocultar própria do Vinted. Os anúncios ocultos podem ser mostrados novamente no Vinted.
• Discogs — o anúncio é removido do inventário.

Como no Depop se trata de uma eliminação real e nas outras é reversível, tem mais cuidado com o Depop.

Remover anúncios em massa

Seleciona os artigos, escolhe as plataformas e prime Delist. O modelo de seleção é o mesmo que em publicar em várias plataformas em massa.

Usa isto para limpar uma categoria ou uma estação. Para o caso de "foi vendido, remover o resto", a Remoção automática é melhor — identifica os artigos afetados em vez de te obrigar a lembrar de quais são.

Quando a remoção de um anúncio falha

As causas habituais:

• O anúncio já não existe. Foi terminado na plataforma ou removido noutro local. Inofensivo — marca como não anunciado.
• A ligação expirou. Voltar a ligar e tentar novamente.
• A extensão não responde. Recarrega o separador do Reskale e verifica se a extensão está ativa.
• A plataforma está a recusar. Algumas não permitem terminar um anúncio com uma encomenda ou oferta ativa. Resolve isso primeiro.

Se um anúncio já não existir na plataforma, mas o Reskale ainda o mostrar como ativo, usa Mark as not listed no artigo para corrigir o registo.

Marcar como vendido manualmente

Vendeste algo presencialmente ou numa plataforma que o Reskale não suporta? Usa Mark as sold no artigo.

Isto regista a venda e torna os outros anúncios do artigo elegíveis para a varredura de remoção automática — que é o objetivo. Uma venda em dinheiro num mercado de rua continua a deixar quatro anúncios ativos para um artigo que já não existe.